Discussion de forum

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titi071
Sosheur occasionnel
18-05-2024

Remboursement poir jours réseau en panne?

Bonjour depuis la troisième fois depuis janvier 2024 j ai une panne de réseau pour mon mobile.puis je avoir un remboursement des jours ou le réseau était inutilisable?

3 Réponses

  • Bonjour titi071 

     

    Une zone ou le relais est en panne ,donc pas de réseau, et partout ailleurs du réseau .

    Comment calculer votre pourcentage de non possibillite d'utiliser votre forfait ??

     

    • Avatar de titi071
      titi071
      Sosheur occasionnel

      Bonjour je trouveras normalement d être remboursé  par journée. Exmple panne ou perturbation du 18 au 22 mai ils retirent trois jours de  facture.bonne journée 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
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    Bonjour titi071 

    Je suis navré que vous rencontriez des difficultés avec le réseau mobile.

    Afin de vérifier cela, je vous invite à me communiquer l'adresse postale concernée, par message privé.

    Bon après-midi.

    Julien