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Remplacement Apple Watch et forfait

jejemf92
Sosheur actif
Bonjour
Apple va me remplacer mon Apple Watch 3 LTE et je voudrais savoir comment je dois faire pour transférer le forfait sur la nouvelle , car apparemment c’est impossible

Merci
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

jejemf92
Sosheur actif
Merci , j’ai en fait trouvé sur les forums qu’il faut d’abord supprimer la Watch sur le site orange avant de dejumeler la montre sinon juste dejumeler ca ne fonctionne pas et il est impossible après de paramétrer la nouvelle

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

mouna31
Sosheur hyperactif
Je ne connais pas trop Apple 🍏 sans doute faudra se connecter sur Apple et mettre en service la nouvelle montre en supprimant la première. Bonne journée

RudyN
Webconseiller

Bonjour @jejemf92


Comme indiqué sur ce lien veillez à désactiver le jumelage entre votre Apple Watch et votre iPhone avant d’envoyer votre appareil en réparation. 


RudyN

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jejemf92
Sosheur actif
Merci , j’ai en fait trouvé sur les forums qu’il faut d’abord supprimer la Watch sur le site orange avant de dejumeler la montre sinon juste dejumeler ca ne fonctionne pas et il est impossible après de paramétrer la nouvelle