Discussion de forum
Renvoi ESIM suite suppression par erreur
Bonjour,
Meilleurs voeux pour l'année 2026.
Je viens vers vous suite à la suppression de ma carte ESIM par inadvertance sur mon téléphone professionnel et je ne suis pas en France pour le moment.
Pouvez-vous me renvoyer le QR code afin que je puisse réactiver ma ligne professionnelle ?
D'avance merci,
Cordialement
Mathilde
5 Réponses
Bonjour lalalag ,
Nous savons à quel point il est essentiel d'avoir des réponses concernant votre contrat professionnel.
Pour vous accompagner au mieux, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée via :
- notre compte Facebook Messenger Orange Pro https://m.me/orangepro/
- notre communauté Orange https://communaute.orange.fr/
Ils seront là pour vous aider !Je vous souhaite également une bonne journée et mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.
Thierry-G
Bonjour,
Il ne s'agit pas d'un contrat professionnel mais utilisée dans un cadre professionnel, il s'agit d'un forfait SOSH.
Pouvez-vous faire droit à ma demande en me renvoyant le QR code SVP?
Je n'ai ni boutique Orange à proximité, ni la possibilité de me déplacer : je garde un refuge de haute montagne.
D'avance merci,
Cordialement,
Mathilde
Bonjour,
Mon problème concerne une ESIM qui a été supprimé par inadvertance. Le QR code n'étant valable qu'une seule fois serait-ce possible de m'en renvoyer un afin que je puisse réinstaller mon ESIM sur le téléphone?
Merci
