Discussion de forum
Renvoi de documents contractuelq pour l'achat d'un téléphone en plusieurs fois
J'ai effectué la commande d'un nouveau téléphone en plusieurs fois, cependant avant de tout valider ils précisent : "Bénéficier du paiement 4 fois sans frais est conditionné au renvoi de documents contractuels".
Après la confirmation de commande via le site Sosh, un espace "document contractuels" se présente, listant :
- les Conditions Générales de Vente Sosh
- les Conditions Générales d'Orange Lease
- le Mandat SEPA
Quels sont donc les documents à remplir et à faire parvenir à Orange ???
J'ai pu m'appercevoir qu'il y avait une partie "conditions particulières" inclus dans les conditions générales d'Orange Lease. Est-ce le document à remplir ???
Tenant à préciser qu'il est impossible de le remplir ou de cocher une quelconque case dans ce fichier puisqu'il est directement en format pdf.
Merci beaucoup de votre réponse.
3 Réponses
Bonjour reye_n,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pourriez préciser si vous avez reçu un mail indiquant les pièces justificatives à fournir et remplir ?
AlexandreKBonjour,
Justement non, pas de mail particulier mise à part la confirmation de commande. Dont le récapitulatif de là commande et les différentes mensualités à payer.
Mais aucun documents m'a était joint dans le mail afin de pouvoir les remplir et les renvoyer à Orange.
merci, cordialement
