Discussion de forum
Roaming en Allemagne seulement O2 en 2g
Bonjour,
Depuis 5 jours j'ai plus que au maximum du réseau edge en Allemagne.
Le portable ce met sur le réseau O2 -2G et impossible de sélectionner und autre réseau comme Vodafone ou Telekom ou même O2 - 4G.
Mon téléphone étant un Xiaomi 10 5 G
Mais un membre de ma famille a le même soucis avec un Apple.
Je suis sûr que il y a 2 semaines je captait de la 4 G au mêmes endroits.
Y'a t'il des informations de Sosh là dessus? Car si c'est un problème qui persiste je suis obligé de changer de contract, avec les données mobile edge même Google maps deviens difficile à utiliser.
Édit: j'ai essayé de sortir remettre la carte sim, redémarrer le portable, sélection de réseau automatique et manuel, aucune amélioration.
Merci de votre réponse,
Cordialement,
Christoph
26 Réponses
Et sur vodaphone vous avez du réseau 4G et tout fonctionne?
PhilippeG
Bonjour la communauté,
je vois que depuis octobre 2021 il y a toujours des soucis lorsqu'on passe en Allemagne ? Ce n'est toujours pas réglé certain(e)s personnes n'ont pas de data en ce moment en roaming ?
Prochain passage en février, je pense qu'il va falloir que je prenne une SIM chez un autre opérateur histoire d'être sûr de pas me retrouver sans data une fois la frontière passée...
Merci pour vos retours/infos !
Bonjour Philippe,
Je dois forcer l'usage de vodaphone car par défaut ça se met sur o2-se et ne fonctionne pas.
Mais en manuel sur vodaphone c'est fonctionnel donc c'est bon.
Merci.
Hello Sosh,
Meme problème pour moi arrivé à Berlin aujourd'hui :/
Merci de m'aider :)
Ca fonctionne à nouveau pour moi, merci beaucoup !
J'y ai cru un instant mais toujours aucune data 4g/3g (pas de 2g détectée) sur les réseaux Vodafone, o2, telekom de mon côté :/
Ça fera bientôt une semaine...
Bonjour,
Même problème ici du côté de Dortmund. C'est en effet extermement dérangeant. Savez-vous nous dire quand la situation sera rétablie ? Cela fait tout de même 3 jours si je me réfère aux messages précédents. Merci !
Bonjour JeremyCourtin
Nos services ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais.
En nous excusant de la gêne occasionnée.
JeyBonjour,
J'ai exactement le même problème que les autres usagers, la connexion manuelle est refusée sur tout autre réseau que o2 (2G), même si je détecte plusieurs réseaux 4G.
Ma connexion 4G fonctionnait parfaitement il y a 2 semaines, à la même localisation (environs de Mayence)
J'espère que vous allez réussir à résoudre la situation...
Comment vous avez pu vous connecter en 2g ? Moi il ne détecte aucun réseau 2g... Suis au sud ouest de Munich (Landsberg am Lech)
Bonjour,
Exactement le meme probleme depuis jeudi. Je suis a Potsdam pres de Berlin et ne peut acceder qu'au reseau O2 - 2G quand je detecte Vodafone, Telekom et O2 en 4G mais ne peut m'y connecter.
Avez vous une idee de quand le probleme sera resolu?
Merci de votre reponse,
Jeremy
Bonjour FloStutt ,
Il y a actuellement un incident sur le réseau en Allemagne où nos clients sont en Edge au lieu d' être en 4G et cela depuis 3 jours.Nos équipes sont au courant et des investigations sont en cours.Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter.
Je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
Idem par ici - sauf que je n'ai même pas de connexion 2G/edge. Privé de data depuis le passage à la frontière....!
Bonjour Christoph1,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Sabrina Webconseillère
même problème pour moi.
je viens régulièrement à Munich - ça fonctionnait encore la semaine dernière - et là seulement o2 de disponible en Edge... c'est une vraie galère !!!
Bonsoir, j'ai exactement le meme Problemdepuis jeudi avec un xiaomi redmi note pro 8.
Deja essayé:
- redémarrage
- forcer la connection a O2-4G=> connexion refusé
- Vérification roaming => ok
- J'étais en france ce week-end et j'avais la 4G.
Merci d avance pour votre aide
Bonsoir,
Meme problem !
J'attends avec impatience votre aide!
