Roaming en Allemagne seulement O2 en 2g

[Christoph1]

Bonjour,

Depuis 5 jours j'ai plus que au maximum du réseau edge en Allemagne. 

Le portable ce met sur le réseau O2 -2G et impossible de sélectionner und autre réseau comme Vodafone ou Telekom ou même O2 - 4G.

Mon téléphone étant un Xiaomi 10 5 G 

Mais un membre de ma famille a le même soucis avec un Apple. 

Je suis sûr que il y a 2 semaines je captait de la 4 G au mêmes endroits. 

Y'a t'il des informations de Sosh là dessus? Car si c'est un problème qui persiste je suis obligé de changer de contract, avec les données mobile edge même Google maps deviens difficile à utiliser.

Édit: j'ai essayé de sortir remettre la carte sim, redémarrer le portable, sélection de réseau automatique et manuel, aucune amélioration.

Merci de votre réponse,

Cordialement,

Christoph

[SabrinaD]

Bonjour @Siouxsie,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère

[glt5555]

Bonjour,

je reviens d'Allemagne et j'ai aussi été victime de cette limitation en 2G durant une bonne partie de mon séjour.

Mon téléphone, un Xiaomi Redmi Note 10 5G.

En testant, avec les opérateur O2 et Vodafone, impossible d'avoir la 4G. Seul Telekom passait en 4G.

Mais dès que j'ai repassé la frontirèe il à fallu retourner dans les paramètres pour remettre la sélection en automatique.

[Paul123456]

Hello Sosh,

Meme problème pour moi arrivé à Berlin aujourd'hui 😕

Merci de m'aider

[PhilippeG]

Bonjour @Paul123456 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

[Paul123456]

Bonjour Philippe,

Je dois forcer l'usage de vodaphone car par défaut ça se met sur o2-se et ne fonctionne pas.

Mais en manuel sur vodaphone c'est fonctionnel donc c'est bon.

Merci.

[PhilippeG]

Et sur vodaphone vous avez du réseau 4G et tout fonctionne?

PhilippeG

[Armand4]

Bonjour la communauté,

je vois que depuis octobre 2021 il y a toujours des soucis lorsqu'on passe en Allemagne ? Ce n'est toujours pas réglé certain(e)s personnes n'ont pas de data en ce moment en roaming ?

Prochain passage en février, je pense qu'il va falloir que je prenne une SIM chez un autre opérateur histoire d'être sûr de pas me retrouver sans data une fois la frontière passée...

Merci pour vos retours/infos !