Séjour au Portugal

[Patou4061]

Bonsoir

Depuis mon arrivée en Espagne et maintenant au Portugal je ne peux émettre aucun appel ni recevoir ni internet ça me dit ' non enregistré sur le réseau ' pourtant j'ai essayé  de me connecté à au réseau de chaque pays ça me dit votre carte Sim ne permet d'établir une connections à ce réseau  !! J'ai tout vérifier mon forfait est bien activé  à l'international ?? Je suis au Portugal pour 15 jours et je suis très inquiète  de ne pas pouvoir téléphoner à mon frère qui est très malade !! Aidez moi SVP merci...

[initial_she]

Dans les configurations du téléphone à tu active l option donne cellulaire à l étranger ?

[rolandK]

Bonjour @Patou4061
Depuis quand avez vous souscrit a ce forfait et votre contrat est il homologué ?

[Patou4061]

Bonjour où  se trouve l'option donne cellulaire à l'étranger ??

[Patou4061]

Bonjour Oui données mobiles activé je ne trouve pas donner  cellulaire â l'etranger ?

[Patou4061]

Bonjour cela fait des annees que j'ai souscrit ce contrat et j'ai bien l'international d'activer ?

[initial_she]

Quelle model de téléphone à tu?

[Patou4061]

Rebonjour merci pour votre aide j'ai un samsung J3

[Patou4061]

J'ai un samsung J3 pouvez vous m'aider SVP

[Patou4061]

J'ai souscrit à ce forfait depuis des années  et j'ai bien l'international  d'activer prouver vous m'aider SVP ?