Bonjour,
Suite à la perte de mon portable, j'ai bloqué ma sim et ma ligne. et j'ai donc recommandé une nouvelle sim. Cependant j'ai retrouvé mon téléphone mais ma ligne était bloqué, j'ai donc attendu ma nouvelle sim, mais maintenant que j'ai la nouvelle, je ne peux pas l'activé étant donné que je ne peux plus me connecter a mon compte sosh (apparement le mot de passe est erroné) et le seul myen de récupéré le mot de passe c'est par message sur le portable, ce qui est impossible vu que ma ligneest bloquée.
Ma mère a essayée d'activer la carte sim a partir de son compte qui est relié au miens seulement c'est impossible vu que ça met que la ligne est bloquée et que les droits sur ce compte sont limités.
Si vous avez des solutions pour m'aider n'hesitez pas.
Merci d'avance.
