Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Je reçois fréquemment LA NUIT (!), de la part de Sosh, des SMS relatifs à mon solde de Mo utilisables.
Je ne souhaite plus recevoir ces SMS.
Comment faire SVP ?
Bonjour @cocode ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour PhilippeG,
Coordonnées transmises par MP
Merci
Je viens de faire le nécessaire sur votre dossier afin que vous ne receviez plus de sms commerciaux ou relatif à votre forfait
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
OK, merci !
Bonjour PhilippeG,
4h du matin ce vendredi 26/01 : nouveau SMS reçu de Sosh Info !.... (encore pour m'informer de ma consommation en Mo)......
Votre intervention n'a donc pas suffi à stopper ces envois...
Pourriez-vous revoir SVP ?
Par avance merci
Cocode
Bonjour @cocode ,
Pouvez vous me faire une copie écran du sms reçu svp?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Ci-joint copie d'écran du sms reçu
Vous ne les récevez que la nuit?
Quel est le numéro de l expéditeur svp car votre screen n'est pas encore visible chez nous?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Non, pas que la nuit.
Le No d'expéditeur est le 20778
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