Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile...

SMS Sosh infos reçus de nuit !

Bonjour,

Je reçois fréquemment LA NUIT (!), de la part de Sosh, des SMS relatifs à mon solde de Mo utilisables.

Je ne souhaite plus recevoir ces SMS.

Comment faire SVP ?

14 réponses14

Bonjour @cocode ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour PhilippeG,

Coordonnées transmises par MP

Merci

Je viens de faire le nécessaire sur votre dossier afin que vous ne receviez plus de sms commerciaux ou relatif à votre forfait


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

OK, merci !

 

 

Bonjour PhilippeG,

4h du matin ce vendredi 26/01 : nouveau SMS reçu de Sosh Info !.... (encore pour m'informer de ma consommation en Mo)......

Votre intervention n'a donc pas suffi à stopper ces envois...

Pourriez-vous revoir SVP ?

Par avance merci

Cocode

Bonjour @cocode ,


Pouvez vous me faire une copie écran du sms reçu svp?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ci-joint copie d'écran du sms reçusms reçu de Sosh infosms reçu de Sosh info

Vous ne les récevez que la nuit?


Quel est le numéro de l expéditeur svp car votre screen n'est pas encore visible chez nous?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Non, pas que la nuit.

Le No d'expéditeur est le 20778