SMS banque non recus

[Abais1991]

Je ne reçois plus depuis que je suis passée chez sosh les codes de banques.

[Thierry-G]

Bonjour@desbg ,

J'ai effectué une mise à jour sur vos 2 lignes. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de vos 2 mobiles et lui envoyer un sms pour voir si elle le reçoit?

Thierry-G

[desbg]

Bonjour @Thierry-G , merci, j'ai redémarré les 2 mobiles et envoyé un sms qui a bien été reçu. Cependant puisqu'il s'agissait d'un problème ponctuel mais récurrent, je ne peux pas encore vous affirmer que cela est résolu.

Bien à vous.

[Thierry-G]

Bonjour@desbg ,

Je vous invite à tester quelques jours que tout fonctionne bien et à revenir vers nous si le problème persiste.

Thierry-G

[desbg]

Bonjour @Thierry-G , effectivement ce matin un sms envoyé vers 9h non reçu alors qu'il apparait comme envoyé sur mon mobile.

Guillaume

[Thierry-G]

Bonjour @desbg ,

Quelle application sms utilisez-vous?

Thierry-G

[desbg]

C'est lapplication messages de Android @Thierry-G .

[Thierry-G]

Il s'agit de l'application Google Mesages qui utilise le RCS et non le SMS. Depuis quand utilisez-vous cette application?

Thierry-G

[desbg]

Merci pour votre réponse @Thierry-G , je l'utilise depuis que j'ai ce téléphone, il y a environ 10 mois.

[Thierry-G]

Et votre femme utilise la même application de messagerie que vous?

Thierry-G

[desbg]

@Thierry-G oui, elle a un samsung et j'ai un honor.