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Bie13
Sosheur occasionnel
02-07-2021

SMS envoyés ou reçus plusieurs fois

Bonjour,

Depuis quelques heures, je reçois plusieurs fois (10,15 fois) des SMS qui me sont envoyé qu'une seule fois...

Pareille pour l'envoie, mon destinataire reçois plusieurs fois un SMS que je n'ai envoyé qu'une seule fois...

Pouvez vous m'aidez,svp?

1 Réponse

  • Bonjour Bie13 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

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