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Avatar de germainjy
germainjy
Sosheur superactif
31-08-2021

SMS et MMS bloqué à 300 k

Bonjour, je ne peux plus recevoir de photos ou de message de 300k depuis que j'ai quité laposte pour SOSH. Lorsqu'on m'envoie une photo ainsi qu'à mon épouse qui est restée à laposte, mon épouse la reçoit, mais pas moi. Mon téléphone est un blackview BV 6000. L'aide en ligne ne fonctionne pas. Le service d'assistance ne répond pas. Je n'arrive pas à débloquer la limite de 300k. J'avais quitté la poste car le partage de connection avec mon PC ne marchait pas et j'ai maintenant un nouveau problème. Merci de m'aider.

5 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

     

    Pour rappel, les SMS ne contiennent que du texte et sont limités à 160 caractères (parfois moins par SMS individuel selon le contenu, un peu plus par chainage de plusieurs SMS). Tu parles donc juste des MMS.

    • Avatar de germainjy
      germainjy
      Sosheur superactif

      Les MMS sont bloqués dès qu'ils atteignent 300k ceci bien autant à la réception qu'à l'envoi. C'est très pénalisant. Heureusement le partage de connection fonctionne.

      Je pense que c'est un blocquage par SOSH qui pourrait m'inciter à changer d'opérateur.

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Oui, on avait bien compris.