Discussion de forum

Avatar de Valgu
Valgu
Apprenti sosheur
11-05-2018
Résolu

SMS non reçu d'un contact

Bonjour, Depuis quelque temps, je ne reçois pas les SMS de l'in de mes contacts qlors que je reçois bien ses appels. En parallèle, mon contcat reçoit bien mes appels et mes SMS. Merci par avance de...
  • Avatar de Valgu
    Valgu
    26-06-2018

    Bonjour,

     

    J'ai bien effectué les manipulations demandées. Il se trouve qu'avec un autre portable et la même carte SIM je reçois bien les SMS. Donc, j'ai réinitialisé mon portable comme vu avec Samsung et je peux enfin recevoir les SMS de mon contact.

     

    En vous remerciant pour votre suivi.

     

    Cordialement

     

    Valérie

Avatar de G-rom
G-rom
Webconseiller
04-06-2018

Bonjour, 

Merci de reagrder dans le menu des contacts.

G-rom

Avatar de Valgu
Valgu
Apprenti sosheur
10-06-2018

Je regarde et je ne trouve pas de contact bloqué ou autre.


En vous remerciant par avance de votre aide.

 

Valérie

  • Avatar de Valgu
    Valgu
    Apprenti sosheur
    15-06-2018

    Bonjour,

     

    J'ai contacté Samsung. Après plusieurs manipulations, ils me disent que le problème viendrait du réseau.

     

    En vous remerciant par avance de votre aide.

     

    Cordialement

     

    Valérie

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