SMS non reçu

[JPVIO]

Bonjour,

Je ne reçois pas les SMS de PAYPAL (38643) pour valider un code.

Pouvez-vs SVP me dépanner ?

Merci

[stephrem]

Bonjour @JPVIO 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[JPVIO · Accepted solution]

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@stephrem  a écrit :

Bonjour @JPVIO 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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Du lundi au samedi de 8h à 20h

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Merci j'ai pu contacter le service client via chat... je dois tester ma carte SIM avec une autre téléphone pour voir si je reçois le SMS de paypal...