Discussion de forum
Service client déplorable, délai de traitement inadmissible et suivi inexistant!!!!!!!!!!!!
Bonjour Lilian210527,
Je prends la suite de l'échange et je vous remercie de votre retour en message privé. 😊
Comme convenu, je viens de valider le remboursement concernant les frais de réexpédition de votre commande, vous devriez recevoir un SMS/mail de confirmation dans les prochaines minutes. 👌Navré de ces multiples désagréments, je reste disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite un agréable week-end. 👋
Thomas
WebconseillerBonjour Lilian210527,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Je regrette la situation décrite.
Afin de faire le point sur vos commandes, pourriez-vous me communiquer vos nom, prénom, numéro de mobile, références commandes commençant par X et adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Morgane 🌸
Bonjour,
Informations envoyées.
Merci d'avance.