Discussion de forum
Service client par chat Sosh catastrophique
Bonjour Je voudrais pousser un "coup de ******" concernant le service client Sosh. C'est un vrai parcours du combattant pour obtenir ce que l'on souhaite. Je le contacte samedi matin pour un ...
C'est ridiculement impossible de contacter quelqu'un sur ce site. Le service client est juste déplorable.
Je rajoute qu'après un 2ème chat quasi aussi compliqué, mon problème n'a pas été résolu. J'ai dû attendre pour recevoir un appel du service technique (appel qui s'est fait à l'heure prévue, point positif à noter), qui m'a demandé mon numéro IMEI pour me confirmer que "mon téléphone et mon forfait sont compatibles avec les appels wifi, je vais donc les activer manuellement".
Pourquoi j'ai dû avoir 3 contacts différents avec le service client pour que ça soit fait?
