Discussion de forum
Soucis resau, mobile (internet) routeur
Bonjour,
J'ai une carte sim sosh depuis 1 ans maintenant que j'utilise en 3g/4g pour aller sur internet (ma connexion adsl est vraiment lente) avec un routeur Tp-link MR600.
jusqu’à ce lundi, franchement le top rien a dire, Sosh assure et tout fonctionne bien.
Seulement depuis mardi, plus rien, impossible d'aller sur internet. le Routeur me dit, internet débranché, force du signal 0%.
-> message du routeur : Veuillez reconfigurer vos paramètres. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Évidement, j'ai reconfiguré plusieurs fois, éteint, relancé... mais en vain.
histoire d’être sur du matériel, j'ai mis une carte Free, et magie tout fonctionne.
apparemment, un incident affecte la couverture du réseau mobile par chez moi, 3g indisponible, 4g perturbé. Seulement ce message est toujours le même depuis une semaine, et je doute de sa véracité...car il ne change pas.
J’aimerais avoir une aide de Sosh pour être sur que le réseau est perturbé ou peut être un soucis sur ma ligne. Dans le cas contraire, je prendrais la décision de résilier et aller ailleurs.
Je suis sur le secteur Seignosse/Hossegor dans les Landes (40).
Merci pour votre aide.
8 Réponses
Bonjour LoRan40
Vous pouvez vérifier si un incident réseau est signalé a votre adresse et sa date de résolution en cliquant sur ce lien.
Merci pour ce retour, je le fais depuis 3 jours et la réponse est :
" un incident affecte la couverture du réseau mobile par chez moi, 3g indisponible, 4g perturbé."
Celle ci ne change pas depuis 3 jours...
Bonjour.
Le soucis a été réglé ce dimanche.
une amie chez Orange avait les même soucis sur son portable, plus de réseau pendant 3/4 jours.
Il est dommage que l'opérateur n'informe pas les utilisateurs lors de soucis comme celui-ci. surtout quand cela dure plusieurs jours.
Belle journée
