Discussion de forum

Avatar de thomas.vaisset
thomas.vaisset
Mini sosheur
29-01-2018
Résolu

Spam Sosh

Bonjour,


Depuis ce matin, j'ai reçu 7 messages des "bons plans" de Sosh alors que j'ai demandé à ne pas être démarché commercialement.

 

Il est impossible de signaler vos messages au 33700 car le numéro s'affiche "Sosh".

 

Comment faire cesser ce démarchage ?

 

D'avance merci

12 Réponses

    • Avatar de paspsam
      paspsam
      Sosheur occasionnel
      31-01-2018

      Même problème pour moi, je n'ai jamais accepté de recevoir de pubs et malgrès ma désinscription cela continue.

      Que faire ?

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    01-02-2018


    Bonjour paspsam,


    Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

  • Avatar de FatimaB
    FatimaB
    Ancien intervenant Sosh
    03-02-2018

    Bonjour paspsam ,


    J'ai fait le nécessaire, je vous souhaite un bon week-end.


    Fatima

    • Avatar de paspsam
      paspsam
      Sosheur occasionnel
      04-02-2018

      Merci bien !

       

      Bonne continuation

    • Avatar de CharlesL
      CharlesL
      Sosheur
      09-03-2018

      Bonjour,

       

      J'ai le même problème de spam SMS de sosh que je souhaite arrêter.

      Merci d'avance,

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    09-03-2018


    Bonjour CharlesL,


    Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK


    • Avatar de Francois890
      Francois890
      Aspirant sosheur
      08-11-2018

      Bonjour,

      Je suis dans le même cas. J'ai un forfait mobile Sosh, et depuis que j'ai souscrit à la box Sosh, je reçois des sollicitations par SMS et par e-mails alors que mon compte est configuré pour ne rien recevoir. Je ne souhaite pas recevoir de telles sollicitations mais je ne peux pas me désabonner.

      Bien à vous,
      François

  • Avatar de Yohan_R
    Yohan_R
    Sosheur occasionnel
    22-04-2022

    Bonjour, 

    Je suis dans le même cas que les abonnés précédents.
    Un conseiller Sosh pourrait-il se signaler s'il passe ici afin que je puisse prendre contact avec lui ?

     

    Merci par avance.

    Cordialement.

    Yohan_R

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller
    26-04-2022

    Bonjour Yohan_R,


    Afin de vous apporter mon aide concernant ces sollicitations, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Je reste à votre écoute.

    Bruno

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller
    27-04-2022

    Bonjour Yohan_R 

    Je viens de modifier vos préférences de communication depuis votre espace client. J'ai retiré le SMS afin que vous ne soyez plus importuné. 

    Si vous souhaitez revoir vos préférences, vous pouvez le faire dans la rubrique " Compte" puis "mes préférences de communications" depuis votre espace client. 

    Je reste à l'écoute si besoin 

    Excellente fin de journée. 

    Laura

    • Avatar de Yohan_R
      Yohan_R
      Sosheur occasionnel
      28-04-2022

      Je vous remercie Laura.

       

      Cordialement.

      Yohan R.

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