Discussion de forum
FAMILLECV74
07-11-2025Sosheur occasionnel
Suite à changement de forfait mobile impossible de se rétracter malgré délai de 21 jours
Bonjour, J'ai changé de forfait mobile le 4 novembre, j'ai reçu un email dans la foulée de confirmation de commande m'indiquant que j'avais 21 jours pour changer d'avis. Le 5 novembre, alors que l...
- 07-11-2025
Je comprends et je valide votre demande.
Un conseiller spécialisé vous rappellera le vendredi 14 novembre entre 09:00 et 10:00 sur le 06********.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.Je reviendrai vers vous à l'issue de cet appel pour m'assurer de la prise en charge.
Je vous souhaite une belle soirée.Rizo
- 14-11-2025
Bonsoir FAMILLECV74,
Comme promis, je me permets de revenir vers vous pour savoir si l'appel de ce matin a répondu à vos attentes.
Rizo
Rizo
Webconseiller
14-11-2025Bonsoir FAMILLECV74,
Comme promis, je me permets de revenir vers vous pour savoir si l'appel de ce matin a répondu à vos attentes.
Rizo