Discussion de forum

Avatar de Boomer749
Boomer749
Apprenti sosheur
09-09-2021
Résolu

Suivi carte sim

Bonjour,

 

J'ai fait la demande d'une nouvelle carte sim car elle était défectueuse. Depuis le 06/09/2021 le suivi de colis n'as pas bouge et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. 

 

Comment faire ? Merci

  • Avatar de Mathilde__D
    Mathilde__D
    14-09-2021

    Bonjour Boomer749,

    Je me présente Mathilde conseillère Orange, rassurez-vous nous allons voir cela ensemble et régulariser votre situation.

    Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée

    Mathilde

9 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    09-09-2021

    Salut Boomer749 

     

    En principe la livraison d'une sim varie entre 3/6 jours ouvrables

    si ce délai est dépassé et une boutique orange se trouve proche

    de chez toi rend leur une visite et consulte régulièrement le suivi

    commande .

     

     

    • Avatar de Boomer749
      Boomer749
      Apprenti sosheur
      09-09-2021

      Merci de ta réponse. On va attendre encore un peu du coup.

      • Avatar de Boomer749
        Boomer749
        Apprenti sosheur
        11-09-2021

        Bonjour

         

        Toujours rien alors que nous sommes le 11/09/2021. Cela commence à faire long ...

  • Avatar de Mathilde__D
    Mathilde__D
    Ancien intervenant Sosh
    14-09-2021

    Bonjour Boomer749,

    Je me présente Mathilde conseillère Orange, rassurez-vous nous allons voir cela ensemble et régulariser votre situation.

    Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Bonne journée

    Mathilde

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