Discussion de forum

Avatar de JAC83
JAC83
Sosheur hyperactif
03-09-2018

Sur Toulon (Var) sosh ne fonctionne pas!

Bonjour. Début août, j'ai reçu un texto de sosh m'annonçant que je risquais de connaître des perturbations dans ma région. Depuis un mois, sur Toulon je ne peux pas utiliser mon telephone : mes int...
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Magali_K
Ancien intervenant Sosh
07-11-2018
Bonsoir JAC83 


Suite au retour de l'analyse, je vous informe que le rétablissement est prévu pour le 20/11/2018.


Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Je vous invite à nous contacter une fois l'incident terminé pour procéder à un remboursement.


Nous restons disponibles. Je vous souhaite une agréable fin de journée.


Magali


Avatar de JAC83
JAC83
Sosheur hyperactif
07-11-2018

Magali_K,

 

début août, le rétablissement était annoncé pour le 12 août. Ce délai a été, ensuite, reporté au 26 août, puis au 07 septembre, puis au 18 septembre, puis au 29 septembre, puis au 12 octobre, puis au 31 octobre et aujourd'hui au 20 novembre!!!!

Trouvez-vous cela sérieux?

  • Avatar de JAC83
    JAC83
    Sosheur hyperactif
    21-11-2018

    Bonjour Magali_K.

     

    Ce matin (21 novembre) le réseau est, apparemment, rétabli sur Toulon!

    Conformément à votre process, précédemment évoqué, vous allez, enfin, pouvoir me dédommager pour les 4 mois où mon forfait téléphonique a été prélevé sans que je puisse l'utiliser sur Toulon.

     

    Merci.

     

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