Bonjour,
Je viens d'acheter un samsung J5 , j'ai activé la carte sim ce wk et ce matin je me rends compte qu'il y a quelques traces violettes et une ligne en bas de l'écran . Je pars en vacances bientôt et je n'ai plus le temps d'envoyer mon portable au système de SAV mis en place par sosh . Je m'aperçois qu'il n'est pas possible de contacter un conseiller pour ce type de pb. Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer ou peut-il m'indiquer si ce portable est fiable ? Je me demande si je n'ai pas fait une erreur en achetant ce modèle car il semble que ce type de pb soit fréquent. Merci pour vos réponses.
Sandrine
