le
25-03-2021
20:15
- dernière modification le
26-03-2021
08:06
par
moderateur_p2
Bonjour,
j'ai pris un forfait et acheté chez Sosh en janvier dernier, un IPhone7 reconditionné qui n'a fonctionné que les 3 semaines garanties par Sosh. Il est Hs et la seule chose obtenue avec beaucoup de difficulté pour y aboutir est l'envoi en réparation. La réparation n'a pu se faire, cet IPhone semble inconnu, ce qui veut dire qu.il n'a pas été reparametré correctement. Même le numéro IMEI n'est pas bon. Apple ne peut le réparer, ce qui n'empêche pas Sosh d'en prélever le paiement chaque mois. Ils ne me connaissent que pour le fric. Cela s'appelle de l.*********.
merci de votre aide sur ce sujet
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
le 26-03-2021 09:17
Bonjour @574,
Je comprends votre ressenti. Pourriez-vous m'envoyer, en photo, le compte-rendu de l'intervention effectuée sur le téléphone ?
Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1342559
Bonne journée.
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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le 14-04-2021 19:15
Bonsoir,
j.ai tenté d'adresser les documents demandés, sans succès. Comment pouvez-vous m'aider. J'ai un IPhone 7 reconditionné acheté chez Sosh, inutilisable et payé 300€.
le 14-04-2021 19:54
Bonsoir @574
Que se passe-t-il avec votre mobile?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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