Telephone non autorisé

Mirzo
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Sur mon gaalxy Note 8 je n'ai aucun reseau ni appels/ni data. J'ai une notification Orange qui s'affiche "telephone non autorisé" quand j'essaye 

 

J'ai tenté de switcher en 3g uniquement et 2g uniquement = KO

 

Impossible également de rechercher les reseau.

 

Les autres operateurs fonctionnent nickel sur mon telephone et ma puce fonctionne sur les autres telephone.

 

 

J'ai peur que le teelphone soit blacklisté chez Orange....

 

Un conseillier peut il SVP revenir vers moi afin que je lui fournis le IMEI afin de verifier ?

 

Merci !!!

3 réponses3

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @Mirzo
Il est peut être simlocké, quel est la provenance du mobile ?
Ou l'avez-vous acheté ?

Mat30
Sosheur occasionnel
Même problème
Des solutions ?

G_remy
Webconseiller

Bonjour @Mat30 

Ou avez-vous acquis votre mobile ? Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
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