Discussion de forum
Titulaire du contrat
Bonjour,
J’ai souscrit un contrat Sosh pour mon père récemment.
Je me suis trompé, mon nom est partout sur le contrat. La première facture est arrivée : elle est à mon nom 😅. Pourtant, les coordonnées sont bien celles de mon père ( mail, adresse, ligne mobile). Je veux que la facture passe à son nom.
j’ai donc pensé à céder le contrat mais lorsque j’essaye, je reçois ce message : « je ne suis pas le titulaire du contrat. » J’ai essayé de céder le contrat avec le compte Sosh de mon père mais lui non plus n’est pas titulaire du contrat.
Mais qui est le titulaire du contrat ? Comment je peux le savoir ? Comment je peux changer le nom sur ma facture de mon père?
merci d’avance la commu
lucas
Bonjour Lucas1231
J'espère que le tuto "cession de ligne" envoyé par rolandK vous a aidé.
Pour compléter, il faut vous identifier à l'espace client avec l'adresse mail Orange qui a été créé à la souscription.
Elle est notée sur le contrat.
Je reste à l'écoute et je vous souhaite un bon week-end.
Laura
2 Réponses
Bonjour Lucas1231
Pour ceder ce contrat à votre père,suivez ce tuto.
Bonjour Lucas1231
J'espère que le tuto "cession de ligne" envoyé par rolandK vous a aidé.
Pour compléter, il faut vous identifier à l'espace client avec l'adresse mail Orange qui a été créé à la souscription.
Elle est notée sur le contrat.
Je reste à l'écoute et je vous souhaite un bon week-end.
Laura
