Toujours pas reçu ma carte SIM, ligne coupée

Bonjour, 

J'ai commandé une carte SIM pour un nouveau forfait mobile, cependant je ne l'ai toujours pas reçu. La commande est bien validée le 15/06, et expédiée. La portabilité devait s'effectuer le 23/06, mais je n'ai toujours rien reçu et ma ligne est actuellement coupée. 

Cordialement,