Discussion de forum
Très déçu par le réseau mobile Sosh/Orange...
Bonjour,
Le nombre de barres n'a aucune importance.
Un relai émet sur plusieurs bandes, et le mobile se calera généralement sur la fréquence la plus élevée, celle qui donne le plus petit nombre de barres.
La nuit, par souci d'économies d'énergies, les bandes les plus hautes sont coupées car les besoins pour écouler le trafic sont bien moindres, résultat restent les fréquences les plus basses, qui rentrent le mieux dans les immeubles. Résultat plus de barres à l'affichage.
Ce qui compte c'est la qualité de service, il faut faire des tests de débit sur chaque opérateur, au même endroit et au même moment. L'opérateur avec le plus grand nombre de barres donnera souvent le plus faible débit car fréquence plus basse couvrant une grande zone avec donc plus de trafic à écouler.
Top SosheurPas à ton niveau, tu ne peux pas choisir l'antenne, à part être dans un endroit favorable pour la capter.
Donc pas de solution ? Le service client peut rien faire ? C'est complètement absurde....
Là, si ça fait comme d'habitude, la connexion va repasser sur la mauvaise antenne vers 6h du matin...
- chantoine
Bonjour,
C'est le principe d'un réseau mobile.
C'est le réseau, aidé par les mesures de signal et de taux d'erreur remontés par le mobile, qui détermine le relai et la bande de fréquences à utiliser, ainsi que d'autres paramètres.
- chantoine
Au vu des captures, je vois dans le cas où ça ne "fonctionne pas" une cellule avec les bandes 800 et 1800, ce qui correspond à une certaine proximité et, potentiellement, une bonne qualité de service (sinon la bande 1800 ne passerait pas) et dans l'autre, une cellule avec la bande 700 uniquement.
Dans le 2e cas, la couverture est limite (seule la bande basse passe) et les débits, donc la qualité de service, seront souvent très moyens. Mais avec toutes les barres.
Dans le premier, les débits potentiels sont bien plus haut, mais les barres correspondront à la bande 1800 (donc 2 barres par exemple contre 4 en 700).
D'accord, je comprends beaucoup mieux, merci pour l'explication. Donc ça sert à rien d'appeler un conseiller Sosh ? Tout est normal je suppose ?
À mon domicile, je trouve tout de même la connexion mobile très lente par moments régulièrement et il y a parfois des coupures avant de revenir. C'était jamais le cas chez Bouygues ou c'était fluide sauf si mauvais temps...
- chantoine
En effet, ça ne sert à rien sauf éventuellement à obtenir des détails sur une éventuelle panne. Pour laquelle on peut obtenir des infos ici :
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
Orange n'est pas le meilleur partout et tout le temps. C'est le meilleur sur le plan national, en moyenne, sur des millions de tests, depuis plus de 10 ans.
Parce que c'est celui qui a le plus de sites (de loin), le plus de fréquences, et apporte visiblement le plus de soin au paramétrage de son réseau.
Mais localement il peut y avoir des exceptions.
Ça m'indique que la couverture 4G est excellente à mon adresse. Étrange car dans la pratique, ce n'est pas du tout le cas sauf la nuit...
Je trouve vraiment que le réseau n'est pas terrible et l'argumentaire très redondant.
Les conseillers techniques m'ont affirmé que ma zone est bien couverte et pourtant que je sois chez moi ou à l'extérieur le réseau est ridicule comparé à mon opérateur précédant.
- ziv
Bonjour,
Pourquoi avoir changé alors si l'ancien opérateur couvrait bien les lieux où tu te trouves d'habitude ?
