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sara_b
Tout savoir sur... le code PUK
Trois codes faux, et voilà... Par sécurité votre carte SIM est bloquée.
Mais pas de panique ! Vous pouvez rapidement retrouver ce code PUK (PIN Unlock Key) en toute autonomie.
Pour débloquer votre carte SIM Sosh, plusieurs moyens :
- Depuis votre application MySosh
:
Cliquez sur le bouton "Mobile", puis "Carte SIM bloquée/Code PUK".
- Depuis votre Espace client 💻:
Vous pouvez obtenir votre code PUK directement sur orange.fr ou sosh.fr, à partir d’un smartphone, d’une tablette ou à partir d’un ordinateur en vous connectant à votre Espace client.
- Depuis le 740 📞:
Attention : Pour obtenir votre code PUK vous aurez besoin du code confidentiel (présent sur la facture mobile). Vous pouvez obtenir votre code PUK, à partir d’un autre téléphone en composant le 0 800 100 740.
- Depuis le support de la carte SIM
:
Si vous avez conservé la carte plastifiée à laquelle était rattachée votre carte SIM, le code PUK se trouve au dos.
En dernier recours, vous pouvez également contacter le chat depuis notre page Aide et contact, ou demander l'aide de la communauté Sosh 
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