Discussion de forum
Urgent – Impossibilité de recevoir des appels en Suisse avec mes lignes Sosh
Bonjour, Je rencontre un problème avec mes deux lignes mobiles Sosh : depuis la Suisse je ne peux pas recevoir d’appels entrants, alors que c’est inclus dans mon forfait. Appels sortants OK SM...
Thierry-G
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie pour ces informations et il est effectivement préférable que votre dossier soit traité par un seul interlocuteur afin de ne pas mélanger les interactions et les manipulations qui seront effectuées. Je vous invite à revenir vers moi après l'appel avec le spécialiste afin de me tenir informé de l'issue de votre problème.
Je vous souhaite une excellente journée et je reste à votre disposition si besoin
Thierry-G
Bonjour,
Pas de retour de l'assistance technique. Le problème est difficile à identifier probablement, je ne comprends pas bien comment cette situation peut perdurer si longtemps sans identification du problème.
Comment serait il possible de faire avancer le problème ?