Discussion de forum
Urgent – Impossibilité de recevoir des appels en Suisse avec mes lignes Sosh
Bonjour, Je rencontre un problème avec mes deux lignes mobiles Sosh : depuis la Suisse je ne peux pas recevoir d’appels entrants, alors que c’est inclus dans mon forfait. Appels sortants OK SM...
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerBonjour PapaOne ,
La cellule expertise souhaite avoir les informations ci-dessous pour expertise, pouvez-vous me les communiquer svp ?
- Le nom du réseau/opérateur auquel le mobile est connecté.
- La marque, le modèle, la version du mobile.
- Un horodatage précis lié au dysfonctionnement rencontré (date/heure/numéro(s) correspondant(s) ainsi qu’un test croisé. ?
PhilippeG