Urgent – Impossibilité de recevoir des appels en Suisse avec mes lignes Sosh

Bonjour,

nous venons ajouter notre mécontentement au fil actuel, même constat pour nous, nous venons de nous rendre compte avec mon épouse que nos 2 forfaits sosh 2:00 bloqué avec Suisse incluse ne peut plus recevoir les appels en Suisse.

les sms c’est bon dans les 2 sens en France et en Suisse.
les appels fonctionnent bien en France mais en suisse impossible d’en recevoir.

Je ne sais pas depuis combien de temps cela dure mais après une heure avec le service client je trouve ce post qui ne me réconforte pas.

On a changé de téléphone, redémarré 3 fois, réinitialiser les réglages réseau de l’iPhone , l’opérateur a relancé plusieurs fois ses investigations de son côté me dis que je dois aller chercher une nouvelle SIM et je suis maintenant certain que je n’obtiendrait pas une réponse concluante sur le chat aujourd’hui.

Ce forfait qui devait être à vie au départ a déjà pris 1€ d’augmentation pour cause de ??? Soit quand même 20% d’augmentation depuis le début  du contrat ,

maintenant les appels n’arrivent plus en Suisse.

Est-ce le seul moyen qui a été trouvé par sosh pour forcer les clients (utilisant ce service en Suisse ) à résilier. Je ne l’espère pas même si à la lecture des messages c’est ce qu’il semble se passer….

Activez vos services tech svp car on paye pour un service et quand on lis les commentaires ça fait au moins 1 mois que ça dure… combien d’appels avons nous manqué ??? Quel en est le préjudice ??? 

Merci