Discussion de forum

Avatar de Julien.bld
Julien.bld
Sosheur occasionnel
17-10-2018
Résolu

Urgent! Pas de réseau, Italie (Palerme).

Urgent!
Je suis en zone Europe, Italie, Palerme… et arrivé ici, aucun réseau si ce n'est celui des opérateurs italiens.
Il va sans dire que j'ai tout bien mis au niveau des préférences mobile (itinérence etc...)… mais rien n'y fait.
Je suis avec un forfait sosh internet + mobile 50G, et sur un mobile Nura2 (qui à très bien fonctionné sur d'autres pays UE).
Pouvez vous m'aider rapidement car j'ai expressément besoin d'utiliser mon mobile pour le voyage et + durant mon déplacement.
Merci.
Julien.
  • Bonjour,
    Le problème était que sosh n'avait pas activé des paramètres. Donc, des opérateurs italiens (ok Ziv, bien compris) mais qui ne sont pas disponibles, donc en "connexion impossible".
    ...Résolu depuis, suite à un contact depuis le chat en direct. Mais pas très pratique quand même !
    Merci quand-même.
  • Bonjour,
    Le problème était que sosh n'avait pas activé des paramètres. Donc, des opérateurs italiens (ok Ziv, bien compris) mais qui ne sont pas disponibles, donc en "connexion impossible".
    ...Résolu depuis, suite à un contact depuis le chat en direct. Mais pas très pratique quand même !
    Merci quand-même.

3 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

     

    Tu dis n'avoir que le réseau des opérateurs italiens. Bah, c'est exactement ce qui est attendu quand on est à l'étranger, en itinérance sur un réseau partenaire (les opérateurs Français n'ont aucun réseau propre hors de France et utilisent donc le service des opérateurs partenaires à l'étranger).

     

    Quel est le symptome plus précisément ? Tu ne peux pas appeler ou envoyer des SMS ?

  • Avatar de Julien.bld
    Julien.bld
    Sosheur occasionnel
    Bonjour,
    Le problème était que sosh n'avait pas activé des paramètres. Donc, des opérateurs italiens (ok Ziv, bien compris) mais qui ne sont pas disponibles, donc en "connexion impossible".
    ...Résolu depuis, suite à un contact depuis le chat en direct. Mais pas très pratique quand même !
    Merci quand-même.
  • Avatar de Julien.bld
    Julien.bld
    Sosheur occasionnel
    Bonjour,
    Le problème était que sosh n'avait pas activé des paramètres. Donc, des opérateurs italiens (ok Ziv, bien compris) mais qui ne sont pas disponibles, donc en "connexion impossible".
    ...Résolu depuis, suite à un contact depuis le chat en direct. Mais pas très pratique quand même !
    Merci quand-même.