Discussion de forum
Usurpation de numéro
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, des personnes m'appellent en disant que je les ai appelés et que je leur ai laissé des appels en absence. Or, ce sont des numéros que je n'ai jamais appelés. Que faire ? Merci de votre retour.
Bonjour,
Vous n'avez effectivement appelé personne (votre numéro a été présenté de façon abusive par une astuce/fraude technique) et un conseiller ne pourra rien faire pour vous à part vous proposer de changer de numéro ou d'attendre que ça se tasse.
Autre solution, utiliser Orange téléphone (ou équivalent dans les paramètres de votre mobile) et paramétrer pour rejeter tous les appels de numéros ne figurant pas dans votre répertoire + empêcher les message vocaux correspondants. Vous n'avez pas à assurer le sav et passer votre temps à expliquer à des gens appelés avec votre numéro ce qui s'est passé.
3 Réponses
Bonjour Yzub
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Bonjour,
Vous n'avez effectivement appelé personne (votre numéro a été présenté de façon abusive par une astuce/fraude technique) et un conseiller ne pourra rien faire pour vous à part vous proposer de changer de numéro ou d'attendre que ça se tasse.
Autre solution, utiliser Orange téléphone (ou équivalent dans les paramètres de votre mobile) et paramétrer pour rejeter tous les appels de numéros ne figurant pas dans votre répertoire + empêcher les message vocaux correspondants. Vous n'avez pas à assurer le sav et passer votre temps à expliquer à des gens appelés avec votre numéro ce qui s'est passé.Bonjour Yzub ,
Je suis navré que vous rencontriez un problème avec votre numéro de téléphone.
Il s'agit d'un problème de spoofing et nous ne pouvons rien faire à notre à notre niveau je suis désolé.
Je vous invite à consulter ce lien: https://bienvivreledigital.orange.fr/securite/attention-arnaques/cest-quoi-le-spoofing-cette-arnaque-redoutable-qui-nepargne-personne.html
Je vous souhaite une belle journée
PhilippeG
