Discussion de forum
Validation pièce justificative
même problème, déjà abonné avec 3 lignes plus orange a la maison, je fais une commande de sim le 7 avril et jusqu'au 14 même pas de traitement ni d'envoi, on me réclamait les pièces que j'ai envoyé plusieurs fois via leur lien ! j'ai du annulé la commande et je reste en attente de remboursement, je vais changer tous mes forfait chez un autre fournisseur !
mis a part la lenteur, il n'y a aucun moyen de les joindre téléphoniquement et c'est une volonté de leur part ! ( ils disent qje le service est 100% digital mais veulent l'envoi de pieces justificatives en courrier postal 😂).
pas au point tout ça.
- chantoine17-04-2023Top Contributeur
Pas bonjour non plus.
Les pièces peuvent être déposées en ligne :
- Annabi2317-04-2023Sosheur occasionnel
Merci pour votre réponses, mais vous aussi, comme chanoine vous n'avez pas lu mon message, êtes vous des bots ?
Ce formulaire inutile je l'ai utilisé 2 fois pour joindre les pieces justificatives que sosh a déjà 🙃.sans succès évidemment.🙂.
- chantoine17-04-2023Top Contributeur
Merci de ne pas écorcher mon pseudo (et mon nom au passage) car vous savez, les bots sont susceptibles...
Ce formulaire fonctionne très bien, il faut juste attendre le temps que les pièces soient traitées.
Chaque opérateur a ses particularités, bonnes ou mauvaises. Les pièces justificatives sont une spécialité d'Orange.
- Annabi2317-04-2023Sosheur occasionnel
Lisez mon message , votre réponse n'a aucun sens, je sais que le service est joignable par chat, et les personnes qui réponde collent les exactement les mêmes, réponses sans rien apporter.
- chantoine17-04-2023Top Contributeur
Votre message était contradictoire et se terminait par "ils disent qje le service est 100% digital mais veulent l'envoi de pieces justificatives en courrier postal".
C'est donc la dernière version que vous donniez.
Toujours pas de formule de politesse, sinon ?