Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Je dispose d'un iPhone 6 Plus et souhaterais activer la voix en 4G.
Quand je clique sur la fonction "Voix et données", j'ai un message "Pour autoriser les appels 4G sur ce compte, contactez Orange France".
Pourriez-vous m'indiquer quelles sont les modalités à suivre ?
Est-il possible de le faire à distance ?
Par ailleurs, lors de certains appels, mon mobile passe en 3G (normal) mais perd par la suite la 3G pour retomber en Edge et puis seulement en réseau simple ce qui empêche l'accès à Internet pendant la communication.
Cela ne se produit que chez moi. Comment remédier à ce problème réseau ?
En vous remerciant par avance
Bonjour,
j'ai un iphone 7 et je souhaiterai activer la 4g voix et données.
j'ai contacté a plusieur reprise un conseillé mais personne peut résoudre mon probleme.
Pourriez-vous m'aider?
Cordialement,
Bonjour @ALVIS
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
Suite à un passage en SAV et la sortie de ma carte sim, j'ai le même problème (plus de voix 4G et impossible à réactiver). Quelqu'un de chez SOSH pourrait-il m'aider?
Merci!
Afin de vous activer les appels 4G et les appels Wifi, pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour,
Même problème, il m'est impossible d'activer la voix et les données en 4G sur mon iPhone 8 Plus.
Une aide ?
Cordialement.
bonjour,
j'ai le même soucis et également le même message quand je veux activer les appels en wifi
y a-t-il une solution simple ?
Bonjour, afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer ICI vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et n° de mobile) ^G
Conseiller Spécialiste Mobile
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