Discussion de forum
Zone blanche, arrêt Femtocell, impossiblité de recevoir des appels. Quels recours et solutions?
Bonjour à toutes et à tous,
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Effectivement, le service « Femtocell » est arrêté depuis le 21 aout. Vous avez été informés en début d’année par mail et/ou courrier de la fin de ce service pour des raisons techniques.
En effet, la bande de fréquence dédiée au service Femtocell n’est plus disponible et ne permet plus le fonctionnement de ce système.Nous vous invitons dès à présent à utiliser le service appels Wi-Fi si vous disposez d’un mobile compatible dont la liste est disponible ici https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi. Cette liste est régulièrement mise à jour et précise également les terminaux compatibles SMS sur Wi-Fi.
Le boitier Femtocell sera recyclé : vous recevrez prochainement un bon de retour pour nous envoyer le matériel gratuitement.Nos équipes restent mobilisées afin de vous fournir le meilleur réseau.
L'équipe Sosh
Top SosheurOn comprend ta déception mais faut pas mélanger tous les sujets, notamment la 5G... C'est pas parce qu'un opérateur déploie la 5G qu'il arrête tout le reste.
Et puis c'est pas non plus un sujet nouveau, la VoWifi est apparue vers 2016/2017 et l'abandon de la femto est annoncé depuis fin 2019 où il n'était plus possible d'y souscrire et les concurrents l'ont abandonnée en premier.
Le seul regret persistant, c'est que sachant l'échéance, Orange ne soit pas arrivé à proposer VoWifi sur la majeure partie des mobiles du marché, même si c'est en train de s'améliorer avec l'intégration de marques devenues majeures comme Xiaomi, Oppo et même Oneplus encore plus récemment.
Bonjour,
Comme de nombreuses personnes j'habite en zone blanche et la feemtocell était vraiment la solution idéale.
Mon téléphone figure parmi les téléphones compatibles avec les appels wifi (xiaomi redmi note 8 t) mais oh surprise impossible de paramétrer les appels wifi car je ne l'ai pas acheter chez Orange !!!!
C'est la réponse qui m'a été donné par la boutique orange ......
La solution qui m'est proposée c'est d'acheter un nouveau téléphone dans leur boutique....
Je n'ai pas les moyens de changer à nouveau de téléphone et cela m'est indispensable pour mon travail
Je suis cliente chez Orange depuis des années avec des forfaits qui sont quand plus chers que chez les autres opérateurs !!! C'est vraiment impensable comme réponse !!!