appel visio

[elzobrec]

Bonjour

depuis la dernière mise à jour il y a 2 ou 3 semaines je n'ai plus la possibilité de passe des appels visio???

Je n'ai rien modifié à mon forfait et je 'nai été prévenu d'aucun changement.

[elzobrec]

depuis une mise à jour  il y a 2-3 semaines je ne peux plus passer d'appels visio?

Qq'un peut il m'adier à trouver la cause?

[Thierry-G]

Bonjour @EL******rec ,

Pouvez-vous me communiquer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

[elzobrec]

réponse faite par message privé

[lalandaise76]

Bonjour idem. Impossible de passer appel visio samsing galaxy s8+ et un.forfait sosh appel illimité + data
Merci de votre aide
Cordialement

[elzobrec]

je n'ai jamais recu de réponse

[JustineT]

Bonjour @elzobrec 

Nous n'avons jamais reçu vos informations.
Rencontrez-vous toujours ces difficultés ?

Justine