Discussion de forum

Avatar de peault
peault
Sosheur
10-10-2018

appel wifi sur iphone6

bonjour

je n arrive pas a activer les appels wifi sur mon iphone 6, j'ai un messsage :contacter orange

 

- le telephone est a jour

 

les appels fonctionnent sur une autre ligne avec iphone SE

 

que faut il faire?

chez orange je savais qui contacter mais chez sosh ?

merci

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top contributeur
    11-10-2018
    Bonjour,

    Pour activer la VoWiFi (appels Wi-Fi), merci de suivre ce tutoriel Sosh: http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Appeler-grâce-au-réseau-wifi/ta-p/1942704

    Si cela ne marche pas, contactez un conseiller Sosh.

    /!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

    1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
    3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.

    Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:

    *Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
    * Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
    * Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
    * Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9

    /!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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