Discussion de forum
appels sortants interdit, plus de boîte vocale
Bonjour, je ne parviens plus à passer aucun appel ("appels sortants interdits"). De plus, lorsque l'on m'appelle mon répondeur vocal ne s'active plus. J'ai subi une arnaque téléphonique avant-hier, ce qui a engendré un hors forfait. Pouvez-vous m'indiquer comment rétablir les fonctionnalités, et que faire pour effectuer une réclamation suite à cette arnaque ? Merci.
2 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour ccath
Si vos services sont restreints pour hors-forfait, il faudra payer pour récupérer lesdits services.
Il est fort peu probable que Sosh prenne en charge ce hors-forfait.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.- JustineT
Webconseiller
Bonjour ccath
Qu'en est-il aujourd'hui?
Si vous faîtes toujours le même constat, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
JustineT
