aucun reseau sur cle 4g avec carte multisim

[catochem]

Bonjour,

Auparavant chez Bouygues j utilise une cle 4g Huawei E5577, depuis que j ai mis ma nouvelle carte multisim orange la clé m indique "aucun reseau"

Que puis je faire ?

merci pour vos réponses

cdt

[stephrem]

Bonjour @catochem

vous avez desimlocké votre clé 4g?

[catochem]

J ai vérifié avec le numero imei et la clé est bien tout operateur...

[stephrem]

Et la sim est bien activée ?

[catochem]

Tout est ok carte sim activée, clé debloquée... je suis passée à la boutique Orange, la carte fonctionne sur leur domino mais pas sur ma clé... je ne parviens pas non plus à rentrer sur l interface de la clé

[-cyrille-]

Bonjour, tu peux peut être accéder à l'interface de ta clé par son adresse IP et vérifier les apn . 192.168.8.1 si pas de changement chez huawei

[RudyN]

Bonjour @catochem 

Auprès de quel opérateur la clé 4G a-t-elle été souscrite ?

Si ce n'est pas Orange est-elle désimlockée ?

RudyN

[catochem]

Je pense avoir trouvé le problème. Dans l interface du routeur il faut ajouter un profil et indiquer l apn du fournisseur d accès. Ouf !

[stephrem]

Ravi pour vous ^^

[JaziaA]

Bonjour @catochem 

Parfait, nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée.

JaziaA