Discussion de forum
carte SIM HS
Bonjour
Je suis passer chez SOCH il y a peu .
depuis plusieurs jour j'ai un message qui revient inopinement "carte SIM NON prise en charge" je suis obliger de redemarer mon SAMSUNG GALAXY J7 (qui n'exite pas dans la base de donne soch au passage :) ) a n'importe quel moment!!
Comment contacter un conseiller par chat pour la faire changer ??
5 Réponses
Bonjour olis0432 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
- Les 13 chiffres qui figurent derrière la sim
PhilippeG
- Bonjour
mon mobile à très bien fonctionné pendant plus d un an avec une autre sim Sosh et 1mois et demi avec un autre opérateur.
Le disfonctionnement n'est que depuis le changement de dernière sim - Philippe G je men occupe ce soir depuis la maison merci
Très bien nous restons à votre disposition.Bonne journée
PhilippeG
