Discussion de forum

Avatar de Noëlle24
Noëlle24
Mini sosheur
28-12-2024
Résolu

carte SIM qui a été changée en eSIM.

Bonjour,j’ai été victime d’une arnaque à la carte SIM qui a été changée en eSIM. [EDIT @Noëlle24: merci de ne pas mettre vos demandes uniquement dans le titre mais d’inclure un texte à votre messag...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    28-12-2024

    Bonjour Noëlle24 

    Je pense qu'il faut aller en boutique Orange avec votre carte d'identité,(pour prouver que vous êtes le titulaire de la ligne) récupérer une nouvelle sim physique. 

Avatar de Noëlle24
Noëlle24
Mini sosheur
28-12-2024

Alors je n’ai aucun service et je voudrais savoir si je commande une nouvelle SIM physique, cela me permettra de retrouver ma ligne. (Je l’ai suspendue en attendant). Merci de me conseiller car je ne peux accéder au chat qui n’envoie vers une page blanche.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    28-12-2024

    Bonjour Noëlle24 

    Je pense qu'il faut aller en boutique Orange avec votre carte d'identité,(pour prouver que vous êtes le titulaire de la ligne) récupérer une nouvelle sim physique. 

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