Discussion de forum

Avatar de Jurassienne10
Jurassienne10
Mini sosheur
06-08-2018

carte sim bloquée après bref passage en Suisse

Bonsoir, qui pour résoudre ce problème ? Forfait à 4.99€. carte sim bloquée après bref passage en Suisse. j'ai éteint puis rallumé mon portable mais rien n'y fait. merci de votre aide

4 Réponses

    • Avatar de Jurassienne10
      Jurassienne10
      Mini sosheur
      07-08-2018

      très exactement : carte sim verrouillée. Pas de réseau, appels, sms impossibles

  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh
    07-08-2018

    Bonjour Jurassienne10,


    Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Date de naissance,

    - Numéro de mobile, numéro client,

    - Adresse postale.


    JenniKa

    • Avatar de Jurassienne10
      Jurassienne10
      Mini sosheur
      08-08-2018

      Je vous remercie mais le conseiller sur tchat n'a réussi qu'à m faire bloquer mon portable et le code puk ne fonctionne pas ! Je n'ai plus qu'à ller en boutique Orange

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