Discussion de forum

Avatar de PATRICK-THOM
PATRICK-THOM
Sosheur occasionnel
07-02-2025

carte sim bloquée connexion à esp. client impossible car mobile connect (c'est pour mon fils)

Bonjour,

Mon fils hospitalisé à paris, a bloqué sa carte sim suite à 3 essais, il se connecte d'habitude avec mobile connect , mais sans carte sim opérationnelle ça ne marche pas .
Merci de votre aide, si quelqu'un de Shosh pouvait lui supprimer mobile connect et nous aider.

Merci d'avance

2 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
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    07-02-2025

    Bonsoir PATRICK-THOM 

    Je prends connaissance de votre message, et si je comprends bien, votre fils a bloqué sa carte SIM suite à 3 erreurs consécutives de code PIN?


    Julien

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    17-02-2025

    Bonjour PATRICK-THOM


    Nous vous remercions pour votre retour en privé et espérons que votre fils se porte mieux.


    Nous restons disponibles, n'hésitez pas nous solliciter si besoin.

    Jazz

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