Discussion de forum

Avatar de piafpiaf28
piafpiaf28
Mini sosheur
03-02-2023
Résolu

changement utilisateur du téléphone, ou du titulaire de la ligne ou du contrat ??

bonjour. Mon mari avait repris mon ancien tél. (LG) qui avait une carte SIM SOSH. Nous n'avions alors fait aucun changement ni de nom, ni d'utilisateur, ni de ligne. Aujourd'hui il reprend mon ancie...
  • Avatar de ziv
    03-02-2023

    Bonjour,

     

    Normalement, quand on donne son mobile à une autre personne, il faut faire un reset usine (effacer toutes les données, en les ayant sauvegardées au préalable) et transférer dessus les données de l'ancien mobile utilisé.

  • Avatar de chantoine
    03-02-2023

    Bonjour piafpiaf28 

     

    A minima, il doit déconnecter le mobile de votre compte google, et se connecter avec le sien. 

     

    Il faudra probablement faire de même dans plusieurs applications, comme celle affichant les courriels par exemple. Et éventuellement supprimer les données en cache, ou toutes les données, ou mieux désinstaller les applications et les réinstaller (donc reconfigurer, avec ses comptes).

     

    Ainsi, il accédera à ses contacts et pas aux vôtres, à ses messages et pas aux vôtres.

     

    Sinon, la réinitialisation mentionnée par ziv est plus simple mais plus radicale aussi.