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code déverrouillage réseau

JJ9211
Sosheur occasionnel

le ‎06-01-2019 16:21

Bonjour,

 

je viens de recevoir ma carte SIM. suite à l'activation de la ligne, je l'ai insérée dans mon téléphone, mais un message me demande un code de déverrouillage réseau sur 8 chiffres.

Le PUK ne fonctionne pas.

Mon téléphone est un Samsung 7 acheté chez mon opérateur précédent.

Merci pour votre aide

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4 réponses4

ziv
Top Contributeur

le ‎06-01-2019 16:24

Bonjour,

 

Selon toute vraisemblance, ton téléphone est simlocké pour ne fonctionner que sur ton ancien opérateur. Il faut donc lui demander le code de désimlockage. C'est gratuit et Sosh ne pourra pas te le fournir.


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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

stephrem
Boss sosheur

le ‎06-01-2019 18:58

Bonjour @JJ9211

 

quel est votre ancien opérateur ?



Client sosh pas salarié.





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JJ9211
Sosheur occasionnel
En réponse à stephrem

le ‎09-01-2019 15:26

Bonjour,

 

merci pour votre réponse. Mon ancien opérateur est SFR.

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JJ9211
Sosheur occasionnel
En réponse à ziv

le ‎09-01-2019 15:27

Bonjour,

 

Merci pour ta réponse. 

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