le 25-06-2024 17:52
Bonjour à tous, suite à une mauvaise manip, mon tel est bloqué. Je n'ai plus la carte ou se trouve le code PUK, mon tel est bloqué donc impossible d'utiliser mobile connect pour accéder à mon compte. Je ne sais pas comment trouver mon code puk, et le pire est que ma mère agée n'a conservé aucun mail en facture (ou se trouve le code confidentiel) pour un deblocage en ligne.
Merci à vous pour votre aide et bonne soirée
le 25-06-2024 18:05
Bonjour @happyhour57800
Je prends connaissance de votre message et de votre situation.
Si je comprends bien, il s'agit du mobile de votre mère, qui est bloqué?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !