code puk qui ne marche pas

[brendanlabarre]

bonjour

mon fils a bloqué son mobile en saisissant un code pin eroné

J'arive à obtenir le code puk mais le telephone (un vieux Nokia) ne réagit pas

je me suis pourtant conformé au mode "sans instruction"

Merci

[Thierry-G]

Bonjour@brendanlabarre ,

Le code PUK est bien le bon.

Si vous avez saisi plus de 10 fois ce code, la carte Sim est définitivement bloquée. Dans ce cas là je vous invite à la renouveler depuis votre espace client ou directement en boutique Orange.

Bonne journée

Thierry-G