communiquer depuis l'etranger

Question

Bonjour,j'ai voulu modifier mes autorisations pour pouvoir communiquer depuis l'etranger dans l'union européenne.Depuis j'ai "Aucun service" au niveau de la carte sim.`Sur mon compte en ligne dans la section "Maitriser vos usages", j'ai&nbsp;"Communiquer depuis l'étranger : Autorisation en cours".D'après mes recherches sur ce forum, cela vient du fait que je ne suis pas en France actuellement.Est-il possible de débloquer ma situation ?Merci

rolandk · Answer

Bonjour wheeler007&nbsp;Etes vous nouveau ou ancien client ?Votre contrat est il homologué et vos prélèvements sont ils à jours ?&nbsp;

wheeler007 · Answer

Bonjour rolandK. Merci pour votre reponse. J'ai recu un sms disant mon acces depuis l'etranger a ete debloque hier, et effectivement il l'est. Je ne sais pas qui a fait quoi. Pour info, je suis abonne depuis longtemps, et a jour dans mes prelevements.

rolandk · Answer

wheeler007C'est une très bonne nouvelle.Merci de votre réponse,bonne journée.&nbsp;

fastsloth · Answer

Bonjour,J'ai exactement le même problème. Comment faire pour autoriser la communication depuis l'étranger? Pour moi, le service fonctionne (appels, sms) mais pas la 4g. Je ne suis pas en France en ce moment.Merci d'avance pour votre aide,

rolandk · Answer

Bonjour Fastsloth&nbsp;&nbsp;Vous avez très certainement oublié d'activer l'itinerance de données.&nbsp;

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